Conditions

 

    Termes et conditions

     

    1. Application

    1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, forfaits, réservations et accords relatifs à tous les hébergements, dont la location est négociée par Sarl Les Trois C; ci-après dénommé Résidence Château Cazalères.
    2. Dans les présentes conditions générales, le terme «locataire» désigne: la personne qui conclut un accord avec Résidence Château Cazalères concernant la location / l'utilisation d'un logement. Le terme «utilisateur» désigne: le locataire et les personnes désignées par le locataire qui (utiliseront) le logement loué par le locataire.
    3. Les présentes conditions générales s'appliquent indépendamment de votre référence (préalable) à vos propres conditions ou à d'autres conditions générales. Résidence Château Cazalères rejette toutes les conditions auxquelles vous faites référence ou que vous utilisez.
    4. Les accords dérogeant aux présentes conditions générales ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit. Dans ce contexte, on entend également par écrit les documents et messages envoyés par e-mail.

    2. Réservations

    1. Résidence Château Cazalères se réserve le droit de refuser une réservation ou de refuser de traiter une réservation à tout moment, sans donner de raisons.
    2. Si Résidence Château Cazalères traite votre réservation, Résidence Château Cazalères vous enverra une confirmation écrite (également facture), dans les 7 jours ouvrables après réception de la réservation. Vous devez vérifier cette exactitude dès la réception. Toute inexactitude doit être signalée immédiatement au Holiday Park Château Cazalères.
    3. Un accord est conclu entre vous et Résidence Château Cazalères lorsque Résidence Château Cazalères a reçu un acompte.
    4. En concluant l'accord visé à l'article 2.3, vous acceptez les conditions générales.
    1. L'accord concerne la location de logements à usage récréatif, qui par leur nature sont de courte durée.

    3. Réservations par groupes

    1. Pour les réservations par groupes, des conditions particulières peuvent être fixées, entre autres, pour la surveillance, l'acompte, la localisation et / ou le type d'hébergement, tandis que la finalité et la taille du groupe peuvent, dans certains cas, conduire à la réservation d'un groupe n'est pas accepté.

    4. Modifications de l'accord

    Si vous souhaitez apporter des modifications au contrat après sa conclusion, le Résidence Château Cazalères n'est pas obligé de l'accepter. Il est à la discrétion de Résidence Château Cazalères de déterminer si et dans quelle mesure ces modifications sont acceptées par lui. Dans le cas où Résidence Château Cazalères accepte vos modifications, Résidence Château Cazalères peut vous facturer des frais de modification. Ces frais de modification ne seront pas facturés si vous réservez ou changez pour une période ou un hébergement plus cher.

     

    5. Substitution

    1. Le locataire et les autres utilisateurs ne sont pas autorisés à remettre le logement sous quelque nom et pour quelque raison que ce soit à des personnes autres que celles mentionnées dans le contrat, sauf convention contraire écrite avec Résidence Château Cazalères.
    2. Si vous et Résidence Château Cazalères avez convenu que vous et/ou un ou plusieurs utilisateurs serez remplacés, vous resterez solidairement responsable envers Résidence Château Cazalères du paiement du montant restant, les frais de changement (voir article 4.1) et tous les frais supplémentaires résultant du remplacement et les frais d'annulation.

     

     

    6. Les prix

    1. Vous devez au Résidence Château Cazalères le prix de location convenu, comme indiqué dans la confirmation écrite (également facture) de la réservation.
    2. Les remises de prix et/ou offres spéciales ne peuvent plus être utilisées si la confirmation de la réservation (y compris la facture) Résidence Château Cazalères a été envoyée.
    3. Tous les prix de location, le cas échéant, incluent la TVA.

     

    7. Coûts supplémentaires

    Vous / le locataire êtes / êtes redevable en plus du loyer (éventuellement plus taxe de séjour), des frais de ménage de fin de séjour et des éventuels frais de réservation.

     

    8. Les paiements

    1. Vous devez effectuer un acompte de 30%. Le paiement de ce qui précède doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de confirmation (également facture) de la réservation de Résidence Château Cazalères.
    2. Le solde du loyer doit parvenir au Résidence Château Cazalères au plus tard 6 semaines avant le jour du début du séjour au Résidence Château Cazalères, comme indiqué dans la confirmation de réservation.
    3. Lors de la réservation dans les 6 semaines avant le début de votre séjour, le montant total de la réservation doit être payé immédiatement au moment de la réservation, ou si vous effectuez une réservation par téléphone, dans les 14 jours suivant la date de confirmation (également facture). S'il apparaît à l'arrivée que le montant de la réservation n'a pas encore été (intégralement) crédité sur le compte bancaire de Holiday Park Château Cazalères, vous devez tout de même payer le (restant du) montant de la réservation sur place. En l'absence de paiement intégral conformément à ce qui précède, le Holiday Park Château Cazalères peut vous refuser l'utilisation du logement. S'il s'avère par la suite que vous avez donné un ordre de paiement, mais que le montant n'a pas encore été crédité sur le compte bancaire du Holiday Park Château Cazalères à l'arrivée, l'excédent payé sera remboursé par la suite.
    4. Si vous effectuez une réservation dans la semaine avant le début de votre séjour, vous devez payer le montant total à l'arrivée après consultation avec nous.
    5. En cas de retard de paiement des sommes qui vous sont facturées, vous serez en défaut immédiatement après l'expiration du délai de paiement. Dans ce cas, Résidence Château Cazalères vous offrira par écrit la possibilité de payer le montant dû dans un délai de 7 jours. Si le paiement n'est toujours pas effectué, Vakantiepark Château Cazalères se réserve le droit de résilier (résilier) le contrat à compter du jour où le délai de 7 jours a expiré et vous êtes responsable de tout dommage que le parc de vacances Château Cazalères subit à la suite de cela ou en souffrira, y compris tous les frais occasionnés par votre réservation et sa dissolution. Dans tous les cas, Résidence Château Cazalères a le droit de facturer des frais d'annulation par logement. Dans ce cas, les dispositions de l'article 13 s'appliquent.
    6. Résidence Château Cazalères a toujours le droit de compenser contre vous, pour quelque raison que ce soit, les montants que vous avez payés pour quelque raison que ce soit.

     

    9. Arrivée et départ

    1. Le logement loué peut être occupé à partir de 16h00 le jour d'arrivée convenu, comme indiqué sur la confirmation de réservation.
    2. Si vous souhaitez poursuivre l'accord avec Résidence Château Cazalères pour une durée supérieure à la durée convenue et que Holiday Park Château Cazalères accepte, Résidence Château Cazalères est toujours en droit de désigner un autre logement.
    3. Si l'utilisation du logement se termine plus tôt qu'à la date convenue comme indiqué sur la confirmation de la réservation, le locataire n'a pas droit au remboursement (d'une partie) du loyer.

     

    10. Règlements

    1. Afin de rendre le séjour au Résidence Château Cazalères aussi agréable que possible pour tous les clients, tous les clients doivent respecter les règles (comportementales) établies pour Résidence Château Cazalères, énoncées dans le règlement du parc. Vous trouverez ces Règlements du Parc au bas des Conditions Générales.
    2. Conformément aux réglementations locales, sur demande, vous devez vous identifier lors de l'enregistrement. Si les clients ne sont pas en mesure de présenter une pièce d'identité, Résidence Château Cazalères ne peut pas et ne peut pas accueillir les clients.
    3. Chaque logement ne peut être occupé que par le nombre de personnes indiqué dans les informations officielles (site Internet, guides de voyage, etc.) du logement concerné.
    4. Résidence Château Cazalères se réserve le droit de modifier l'aménagement et les horaires d'ouverture des installations du parc. Pour effectuer des travaux de maintenance urgents, vous autoriserez, sans droit à indemnité, des travaux sur le logement ou autres installations pendant votre séjour.
    5. Il n'est pas permis de placer des tentes, que ce soit ou non à l'hébergement, pour l'hébergement, pas le jour et pas la nuit.
    6. Le locataire doit livrer  de logement balayé propre, ne pas laisser de vaisselle sale (c.-à-d. Vider le lave-vaisselle), ramasser le linge de lit et le replier dans le hall, vider le réfrigérateur et l'éteindre et mettre les sacs à ordures dans le bon conteneur à déchets. caution.
    7. En cas de violation des règles énoncées dans les présentes conditions générales et / ou le règlement du parc et / ou le non-respect des instructions du personnel, Résidence Château Cazalères a le droit de vous retirer immédiatement, le locataire et tout autre utilisateur du parc, sans que le loyer ou une partie de celui-ci sera remboursé.

      11. Frais d'annulation

    1. Si une réservation est annulée, les frais d'annulation sont dus.
      1. Si l'annulation est effectuée plus de 42 jours avant le jour d'arrivée, 30% du prix total de location convenu / coûts, comme indiqué dans la confirmation écrite (également facture), est dû.
      2. Si l'annulation est effectuée moins de 42 jours avant le jour d'arrivée, 100% du prix total de location convenu / coûts, comme indiqué dans la confirmation écrite (également la facture), est dû.
    2. Le règlement des dispositions de l'article 13.1 doit être en possession de Holiday Park Château Cazalères au plus tard 14 jours après la date de facturation.
    3. Si votre paiement (partiel) a déjà été reçu par Résidence Château Cazalères, les frais d'annulation (article 13.1.1) en seront déduits.
    4. Le défaut d'arriver dans les 48 heures suivant la date d'arrivée convenue sans autre préavis sera considéré comme une annulation.